如果您已經付費購買去廣告服務，但仍然看到廣告，請依照以下步驟處理。

快速解決步驟

步驟 1：確認購買狀態

1. 開啟 App
2. 進入「設定」頁面
3. 查看「購買狀態」
4. 確認顯示「已購買去廣告」

步驟 2：恢復購買

如果狀態顯示未購買：

1. 點擊「恢復購買」按鈕
2. 輸入購買時的 Apple ID 或 Google 帳號
3. 等待系統驗證
4. 重新啟動 App

步驟 3：清除快取並重啟

1. 強制關閉 App
2. 清除 App 快取（設定 > 清除快取）
3. 重新開啟 App
4. 檢查廣告是否已移除

常見問題排除

使用不同帳號

網路連線問題

確保您的裝置：

• 連接穩定的網路
• 可以正常連接 App Store / Google Play
• 防火牆未阻擋驗證伺服器

購買記錄查詢

iOS 用戶

1. 開啟「設定」App
2. 點擊您的 Apple ID
3. 選擇「訂閱項目」
4. 查看購買記錄

Android 用戶

1. 開啟 Google Play 商店
2. 點擊個人頭像
3. 選擇「付款和訂閱」
4. 點擊「購買記錄」

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1. iOS 用戶：透過 Apple 申請退款
2. Android 用戶：透過 Google Play 申請退款

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