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為什麼不能訂票？
說明本 App 不提供訂票功能的原因與替代方案
文章目錄
本 App 專注於提供火車時刻表查詢服務，並不提供訂票功能。以下說明原因與建議的訂票方式。
為什麼不提供訂票功能？
1. 隱私保護考量
訂票需要使用者提供身分證字號等敏感個人資料：
- 🔒 身分證字號屬於高度隱私資訊
- 🔒 需要符合個資法的嚴格規範
- 🔒 資料儲存與傳輸需要高規格的安全機制
為了保護您的隱私安全,我們選擇不收集這些敏感資料。
2. 退票機制的限制
完整的訂票服務需要配套的退票系統：
- 💳 退款流程需要與台鐵系統直接串接
- 💳 退票手續費的計算與處理
- 💳 退票後的座位釋放機制
這些機制只有台鐵官方系統才能完整處理,第三方 App 難以實現完整的退票服務。
3. 官方系統的整合
- 台鐵訂票系統僅開放給官方 App
- 第三方服務無法取得完整的訂票權限
- 確保訂票安全性需要官方認證
建議的訂票方式
官方訂票 App：台鐵 e 訂通
我們建議您使用台鐵官方訂票 App 「台鐵 e 訂通」：
✅ 安全可靠 - 台鐵官方開發，資料安全有保障 ✅ 功能完整 - 支援訂票、退票、線上付款 ✅ 即時更新 - 座位資訊即時同步 ✅ 客服支援 - 有問題可直接聯繫台鐵客服
使用流程建議
- 使用本 App 查詢火車時刻表
- 確認好班次與時間後
- 開啟「台鐵 e 訂通」App 進行訂票
我們能提供什麼？
雖然不提供訂票功能，但我們專注於：
- 快速查詢時刻表 - 簡潔直覺的查詢介面
- 完整車次資訊 - 停靠站、票價、車種等詳細資訊
- 即時更新資料 - 確保時刻表資訊準確
- 離線查詢功能 - 部分資訊可離線使用
我們的目標是成為您最好用的時刻表查詢工具，搭配台鐵官方 App 完成訂票。
常見問題
Q: 未來會增加訂票功能嗎？
A: 目前沒有此計畫。考量到隱私保護與系統安全性，我們會持續專注於時刻表查詢服務的優化。
Q: 可以連結到台鐵訂票網站嗎？
A: 可以！查詢到適合的班次後，您可以記下車次編號，然後到台鐵官方網站或 App 訂票。
Q: 有其他推薦的訂票方式嗎？
A: 除了「台鐵 e 訂通」App，您也可以使用台鐵官方網站 (railway.gov.tw) 或到車站窗口/自動售票機購票。
感謝您的理解！我們會繼續優化時刻表查詢功能，提供您最好的使用體驗。